03 · Services
Wir übernehmen das.
Engineering, Betrieb und Wartung, Managed Services, Projektmanagement und Consulting: Wir tragen die Verantwortung für Ihre IT – mit einem umfassenden Service rund um IT, Cloud, Voice und Print.
Engineering
Wir bauen IT, die zu Ihrem Betrieb passt.
Wir entwerfen und bauen massgeschneiderte IT-Infrastrukturen für kleine und mittlere Unternehmen – bei Ihnen vor Ort oder in der Cloud.
Vom Plan zum Betrieb
- 01 Planung
- 02 Organisation
- 03 Umsetzung
- 04 Inbetriebnahme
- Individuell und massgeschneidert
- Ihre Infrastruktur richtet sich nach Ihrem Betrieb, nicht umgekehrt.
- Professionell
- Planung, Organisation, Umsetzung und Inbetriebnahme – alles aus einer Hand.
- Etabliert
- Seit 2008 bauen wir IT für Betriebe im Rheintal.
Betrieb und Wartung
Damit der Motor immer läuft.
Eine reibungslos funktionierende IT ist die Voraussetzung, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Dafür sorgen wir – vorsorglich und im Störungsfall.
- 01
24/7 Erreichbarkeit
Ihre Systeme laufen rund um die Uhr. Darauf sind unsere Services ausgelegt.
- 02
Wartung und Überwachung
Regelmässige Wartung und laufende Überwachung Ihrer IT-Systeme – vorsorglich, nicht erst im Ernstfall.
- 03
Kurze Reaktionszeiten
Bei Störungen und Fragen helfen ausgebildete Fachkräfte: schnell, unkompliziert und persönlich.
- 04
Verfügbarkeit, Sicherheit, Stabilität
Das Ziel jeder Wartung: eine IT, auf die Sie sich verlassen können.
-
Vor Ort oder per Fernwartung
Wir kommen zu Ihnen – oder schalten uns direkt auf Ihr System.
-
Nach Aufwand oder im Kontingent
Verrechnet wird nach Aufwand oder über ein Kontingentspaket.
Managed Services
Das Rundum-sorglos-Paket für Ihre IT.
Speziell für kleine und mittlere Unternehmen haben wir eine Methode entwickelt, IT-Infrastruktur effizient zu betreiben. Mit den RMD Managed Services übernehmen wir den Betrieb und die Verantwortung für einzelne Systeme oder für Ihre gesamte Infrastruktur.
überwacht
Managed Server
Überwacht, aktualisiert und inventarisiert.
- 24/7 Monitoring
- Regelmässige Updates und Serverneustarts
- Überwachung Antivirus
- Automatische Alarmierung
- Inventarisierung
überwacht
Managed Backup
Täglich geprüft – und regelmässig zurückgespielt, um sicher zu sein.
- Tägliche Überwachung des Backups
- Regelmässige Testrücksicherungen
- Koordination von Fehlerbehebungen
- Disaster-Recovery-Simulation
- Automatische Alarmierung
überwacht
Managed Storage
Überwacht und mit Sicherheitsupdates versorgt.
- 24/7 Monitoring
- Koordination und Durchführung von Sicherheitsupdates
- Automatische Alarmierung
- Inventarisierung
überwacht
Managed Network
Überwacht, gesichert und aktuell.
- 24/7 Monitoring
- Sicherung der Konfiguration
- Koordination und Durchführung von Sicherheitsupdates
- Automatische Alarmierung
- Inventarisierung
überwacht
Managed Client
Jeder Arbeitsplatz geschützt und aufgeräumt.
- Inventarisierung
- Managed Antivirus
- Automatische Sicherheitsupdates
- Automatische Alarmierung
- Bereinigung temporärer Dateien
Fünf Gründe, IT auszulagern – ganz oder teilweise
- 1 Sie sparen Kapital und Zeit
- 2 Sie gewinnen Transparenz
- 3 Sie bleiben auf dem neuesten Stand
- 4 Sie verbessern Ihr Service-Niveau
- 5 Sie verbessern Ihre Produktivität
Projektmanagement
Auch grosse Projekte bringen uns nicht aus der Ruhe.
Wir koordinieren, kommunizieren, organisieren und führen – damit aus einem Vorhaben ein laufendes System wird.
- 01 Koordinieren Termine, Beteiligte und Lieferungen aufeinander abstimmen.
- 02 Kommunizieren Alle wissen, was als Nächstes geschieht.
- 03 Organisieren Vom ersten Plan bis zur Inbetriebnahme.
- 04 Führen Entscheiden, wenn es etwas zu entscheiden gibt.
Consulting
Digitalisierung im richtigen Mass.
Nicht alles, was technisch geht, bringt Ihren Betrieb weiter. Wir beraten Sie persönlich – und zeigen, wo sich Digitalisierung für Sie lohnt.
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Persönliche Beratung
Ein Gespräch mit Menschen, die sich Zeit für Ihre Umgebung nehmen.
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Chancen der Digitalisierung nutzen
Ihre Systeme, Ihr Telefon und Ihr Drucker können oft mehr, als Sie heute nutzen. Wir zeigen, was möglich ist.
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Digitalisierung im richtigen Mass
Lösungen, die zu den Anforderungen und zur Grösse Ihres Unternehmens passen.
Wer kümmert sich um Ihre IT?
Wenn die Antwort «eigentlich niemand so richtig» lautet, sollten wir reden. Wir übernehmen so viel, wie Sie abgeben möchten – ein einzelnes System oder die ganze Infrastruktur.
Neu bei RMD
Beratung, Offerte oder ein zweiter Blick auf Ihre IT.