04 · Voice

Ihr Telefon kann mehr als telefonieren.

IP-Telefonie bringt Kommunikation und Zusammenarbeit tiefer in Ihre Abläufe. Ob Ihre Anlage bei Ihnen im Haus steht oder aus unserer Cloud kommt: Wir haben für beides die Lösung.

Ein schwarzer Telefonhörer mit rotem Spiralkabel

IP-Telefonie

Das Gespräch läuft jetzt übers Netz.

Früher hatte das Telefon eine eigene Telefonleitung. Heute hängt es am selben Netzwerk wie der PC.TelefonPCTelefonleitungNetzwerkfrüherheute
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    Der Umstieg

    Die analoge Festnetztelefonie und ISDN sind abgeschaltet. Der Unterschied liegt in der Übertragung: Wo früher eigene Telefonleitungen lagen, läuft das Gespräch heute über das Internet.

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    Die Ersparnis

    Sie brauchen nicht mehr an jedem Arbeitsplatz einen Telefonanschluss – alle Gespräche laufen über das Netzwerk, das schon da ist. Gespräche innerhalb des Netzwerks kosten nichts. Das lohnt sich besonders, wenn mehrere Standorte verbunden sind.

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    Der Zugewinn

    Zum Telefongespräch kommen weitere Kanäle: Videokonferenz, File-Sharing und Instant Messaging. Damit arbeiten Sie im Team und mit Ihren Kunden enger zusammen.

Zwei Wege

Im Haus oder aus der Cloud?

Sie können weiterhin eine eigene Telefonanlage betreiben – oder sie aus der RMD Cloud beziehen. Wir bieten beides und beraten Sie, was zu Ihrem Betrieb passt.

Weg 1

Telefonanlage vor Ort

Virtuell oder als Hardware, bei Ihnen im Haus

Ob spezielle Rufschaltung, One-Number-Konzept oder CTI-Integration: Mit einer eigenen VoIP-Anlage stehen Ihnen viele Umsetzungsvarianten offen – und wir haben die Lösung dazu.

  • Direkte Kontrolle. Sie haben die Hoheit über alle Komponenten.
  • Selbstständige Administration. Einfache Änderungen oder neue Benutzer richten technisch versierte Kunden selbst ein.

Weg 2

Cloud-Telefonanlage

RMD Voice Services, aus unserer Cloud

Unabhängig, skalierbar, kalkulierbar, sicher: Mit einer virtuellen Telefonanlage von RMD nutzt Ihr Unternehmen modernste Telefondienste – ohne eigenes System im Haus.

  • Keine hohen Initial- und Wartungskosten. Ein Telefonsystem vor Ort entfällt. Die monatlichen Kosten sind fix und kalkulierbar.
  • Rasch und flexibel skalierbar. Sie wachsen? Ihre Telefonanlage wächst mit. Zusätzliche Benutzer sind schnell aufgeschaltet.
  • Hohe Sicherheit und Verfügbarkeit. Wir kümmern uns laufend darum. Das Rechenzentrum steht in der Ostschweiz.
RMD Voice Services Eine Anlage. Jedes Gerät hängt daran.

Anlage in der RMD Cloud

Rechenzentrum in der Ostschweiz

  • PC
  • Notebook
  • Tischtelefon
  • Smartphone

Eine Nummer – es klingelt, wo Sie gerade sind.

Vorteile

Acht Tasten, acht gute Gründe.

Ob Ihre Anlage im Haus steht oder in der Cloud läuft: Diese Vorteile haben Sie in beiden Fällen.

Vorteil 1 von 8 Taste drücken

  1. Kosten­reduktion

    Tiefere Verbindungskosten – und die bestehende Internetleitung wird gleich mitgenutzt.

  2. Skalier­barkeit

    Zusätzliche Benutzer lassen sich schnell aufschalten.

  3. Integration

    Nahtlos verbunden mit Ihren Business-Anwendungen und der bestehenden IT-Infrastruktur.

  4. Mobilität

    Telefonieren Sie am PC, auf dem Notebook oder auf dem Mobilgerät.

  5. Collaboration

    Instant Messaging, Videokonferenz und File-Sharing sind mit dabei.

  6. One-Number-Concept

    Eine Nummer für alle Geräte: Sie bleiben unabhängig vom Apparat erreichbar.

  7. Zertifizierter Partner

    Als zertifizierter Partner haben wir direkten Zugang zu Informationen, Schulungen und Support.

  8. Beratung

    Wir analysieren mit Ihnen Ihr Anrufverhalten und beraten Sie bei der Wahl des passenden Abos.

Anrufen +41 71 737 94 93

Collaboration

Kurz fragen statt lange mailen.

Ihr Telefon kann weit mehr als telefonieren. Wir haben die Lösung – und zeigen Ihnen, wie Sie sie am besten einsetzen.

Instant Messaging

Eine E-Mail für eine kurze interne Abklärung? Oder doch anrufen? Weder noch. Mit Instant Messaging sind Sie schneller: Kollegen anwählen, Frage tippen, abschicken – beim Empfänger meldet sich dezent der Messenger. Das Beste daran: Er ist in unsere IP-Telefonielösung integriert.

Videokonferenzen

Wir analysieren Ihre Voraussetzungen und konzipieren die passende Lösung. Denn für eine störungsfreie Übertragung müssen Kamera, Mikrofon, Monitor, Audio-Ausgabe und Netzwerk zusammenspielen – vereint durch die richtige Software.

  • Kamera
  • Mikrofon
  • Monitor
  • Audio-Ausgabe
  • Netzwerk

Alles spielt zusammen – die Konferenz kann beginnen.

Ein Techniker mit Headset richtet ein Tischtelefon ein

Und was kann Ihr Telefon?

Wir analysieren mit Ihnen Ihr Anrufverhalten, zeigen Ihnen beide Wege – und beraten Sie bei der Wahl des passenden Abos.

Neu bei RMD

Beratung, Offerte oder ein zweiter Blick auf Ihre IT.

Schon Kunde

Störung, Frage oder Bestellung – wir sind für Sie da.